Samsung-enheder er en af de mest populære enheder. Galaxy Note 4 leveres med nogle rigtig gode funktioner såsom fremragende 16-megapixel kamera, 5,7-tommer skærm med høj opløsning og mere. Det er bare en perfekt mulighed for smartphone-elskere. Men problemet, som mange Note 4-brugere har klaget over, er problemet med Galaxy Note 4-nedbrud. Nogle gange går apps ned med en meddelelse "Desværre er din app stoppet".
Her vil vi diskutere årsagerne til fryseproblemet i Galaxy Note 4 og løsningerne til at løse det.
Se også: Sådan løses problemer med Galaxy Note 4-tekstbeskeder
Trin til løsning af Galaxy Note 4-fryseproblemet
Alle mulige rettelser af Galaxy Note 4's nedbruds- og fryseproblem er angivet her. Prøv at bruge dem en efter en, og det hjælper dig med at løse problemet.
Metode 1: Opdater telefonens software
Inden du udfører et trin, skal du opdatere din telefons software, da det kan løse problemet med Galaxy Note 4-nedbrud. Følg nedenstående trin omhyggeligt for det.
- Tryk på Apps fra telefonens startskærm.
- Tryk på Indstillinger
- Tryk på Om enhed
- Tryk på Softwareopdatering
- Tryk på Opdater, og hvis nogen opdatering er tilgængelig, skal du gå efter det.
Følg de næste metoder, hvis problemet eksisterer efter softwareopdateringen.
Metode 2: Opdater appen eller rapporter problemet
Nogle gange opstår det nedbrudte problem, når du åbner en bestemt app. Sørg for, at du har den nyeste version af appen, og hvis ikke, opdater appen. Tjek anmeldelserne for den pågældende app i Samsung Apps eller Google Play Butik, og se om andre brugere også klagede over det nedbrudte problem. Hvis du ser dette problem er almindeligt, skal du kontakte appudvikleren og rapportere problemet.
Metode 3: Genstart din enhed med en klar cache og data
Hvis din Galaxy Note 4 ikke er genstartet i 2 eller 3 dage, skal du gøre det nu, for med genstart lukkes baggrundsapps og proces, og du frigør også hukommelsen. Hvis du ser, at problemet stadig er der, skal du følge trinene:
- Tryk på Apps fra startskærmen på din Galaxy Note 4
- Manage Applications skal tappes
- Nu skal du trykke på den app, der er gået ned
- Tryk på Ryd cache og Ryd data
www.androidpit.com
Metode 4: Afinstaller de apps, du ikke bruger
Den app, der ofte går ned, fungerer muligvis ikke godt, hvis du ikke har nok hukommelse på din enhed. Afinstaller de apps, der slet ikke bruges, eller dem, du bruger sjældent. Slet også nogle mediefiler for at frigøre intern hukommelse.
Metode 5: Formater dit SD-kort
Hvis du bruger et SD-kort, kan det medføre, at Galaxy Note 4 fryser, hvis kortet er beskadiget. Fjern SD-kortet, og se om apps klarer sig godt. Hvis du ser, at kortet giver problemer, så prøv at formatere SD-kortet ved at gå til Indstillinger> Opbevaringsmenu. Inden du formaterer, skal du sørge for at tage backup af de vigtige filer.
Metode 6: Udfør en fabriksindstilling
Hvis du ikke kan identificere kilden til nedbruds- eller fryseproblemet på din telefon, skal du foretage en fabriksnulstilling. Gå til Indstillinger> Privatliv> Nulstilling af fabriksdata> eller Indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling> Nulstilling af fabriksdata. Glem ikke at tage backup af dine data.
Efter at have fulgt alle ovennævnte metoder, hvis problemet med appnedbrud stadig giver dig problemer, kan det være en hardwarefejl, så kontakt en tekniker.
