Hvis din Galaxy S4 ikke opretter forbindelse til Samsung kies, kan årsagen til dette problem angives som:
1. Kies er ikke installeret korrekt
2. Korrupte USB-drivere
3. Datakablet fungerer ikke
4. Defekt telefon / computer
Hvis problemet er relateret til software, kan det nemt løses, men de hardwarerelaterede problemer skal løses af teknikeren.
Se også - Sådan løser du sim-kort, der ikke opdager problemer på Galaxy S4
Galaxy S4 opretter ikke forbindelse til Samsung Kies
Måde at rette Galaxy S4 opretter ikke forbindelse til Samsung kies: (Software-relaterede problemer)
Tilslut først din telefon til computeren via et datakabel. Hvis der vises en meddelelse om, at USB eller enheden ikke genkendes, er problemet relateret til USB-drivere. Så du skal geninstallere driveren ved at gå til Enhedshåndtering og opdatere driverne derfra online. Hvis du ikke har installeret kies, eller hvis installationen ikke udføres ordentligt, skal du installere den igen. Du kan gå til forbindelsesfejlfinding ved hjælp af følgende trin. Dette hjælper dig med at håndtere problemet, hvis din Galaxy S4 ikke opretter forbindelse til Samsung kies.
> Genstart først din telefon og computer, når du har lukket kies og frakoblet telefonen fra computeren.
> Start nu kies på din computer, og klik på værktøjer.
> Vælg Fejlfinding af forbindelsesfejl, og klik på start.
> Denne proces installerer driverne, hvis de ikke findes på computeren, ellers vil den blive geninstalleret for beskadigede drivere.
> Klik på ja, hvis der vises en advarselsmeddelelse for enhver installation.
> Tilslut nu telefonen til computeren efter fejlfinding for at finde ud af, om den fungerer.
Hvis du for nylig har opdateret din telefon, kan intet løse problemet, før du afinstallerer og geninstallerer kies. Men hvis problemet opstår på grund af det ødelagte datakabel eller den defekte telefon, skal computeren derefter få et nyt datakabel og kontakte teknikerne for telefon- og computerhardwareproblem.
