Mange Samsung Galaxy S5-brugere har haft problemer med MMS-beskeder. Nogle brugere rapporterede, at hverken de er i stand til at sende MMS-beskeder eller modtage MMS-beskeder på deres Galaxy S5. Hvis du også står over for det samme problem, dvs. din Samsung Galaxy S5 kan ikke sende og modtage MMS-beskeder, skal du ikke betragte det som et firmwareproblem eller fremstillingsproblem, da det for det meste er relateret til netværksproblemet. Det er dog ikke netværket, der har problemet, men de data, der er nødvendige for at oprette forbindelse til netværks-APN-indstillingerne.
I de fleste tilfælde løses problemet med MMS-beskeder ved at få den korrekte APN fra operatøren eller tjenesteudbyderen. Her er nogle måder, som for at hjælpe dig med at løse din Samsung Galaxy S5 ikke kan sende og modtage MMS-besked.
Se også: Problemer med at løse problemer med mobildataforbindelser på Galaxy S5
Trin til løsning af Galaxy S5 kan ikke sende og modtage MMS-meddelelser
Tjek dine mobildata
Hvis du tror, at din Galaxy S5 nemt kan sende MMS-beskeder, hvis den kan sende og modtage tekstbeskeder, eller hvis din telefon er forbundet til et W i-Fi-netværk, så er dit koncept forkert. For at sende og modtage MMS-beskeder skal du aktivere mobildata.
Kontroller APN-indstillinger
Hvis du bruger tjenesterne fra tjenesteudbyderen eller operatøren, hvor du købte telefonen, er APN allerede indstillet. Men du skal sørge for, at det er korrekt ved at gå til Indstillinger> Flere netværk> Mobilnetværk> Navne på adgangspunkter> Menutast> Nulstil til standard.
www.thecellguide.com
Kontakt tjenesteudbyderen
Hvis du har købt telefonen fra et firma og bruger en anden tjenesteudbyders tjeneste, skal du kontakte tjenesteudbyderen og bede om den korrekte APN. Hvis du f.eks. Bruger tjenesten fra Straight Talk (ST), men har købt din Galaxy S5 fra Verizon, skal du kontakte ST og forhøre dig om APN.
Gendan fabriksindstillinger
Hvis du tror, at du har ødelagt indstillingerne på din telefon og ikke ved, hvordan du skal bringe den tilbage, så er fabriksindstillingen løsningen, fordi den vil bringe din Galaxy S5 til standardindstillingerne. Men inden du fortsætter med fabriksnulstillingen, skal du sikkerhedskopiere de vigtige filer. Læs processen her detaljeret ud.
Der er flere måder at oprette en sikkerhedskopi af din telefon på. Følg nedenstående trin for at oprette en sikkerhedskopi først.
- En af de bedste muligheder er at gøre brug af Samsungs helt egen kies-software, som vi normalt bruger til at opdatere softwaren på vores Galaxy-enheder.
- Den anden måde at oprette en sikkerhedskopi af enheden på er med Google-konto. Gå mod Indstillinger> Generelt> Sikkerhedskopiering og nulstilling, og det giver to muligheder med navnet Sikkerhedskopier mine data og Automatisk gendannelse. Sørg for, at disse indstillinger er aktiveret ved at markere afkrydsningsfeltet ud for dem, og det sikkerhedskopierer detaljer som Wi-Fi-adgangskode, appdata, Google-indstillinger og bogmærker automatisk til Google-serveren, så de kan hentes igen, hvis der sker noget galt med enheden.
www.ubergizmo.com
- En anden nyttig og nemmeste måde at oprette en sikkerhedskopi på er at bruge Samsung-konto. For det skal du gå til Applikation> Indstillinger> Bruger og sikkerhedskopi> Konto og kontrollere, om du er logget ind med din Samsung-konto. Hvis indstillingen er indstillet til Til, synkroniseres kontakter, kalender og internetindstillinger til Samsung-kontoen.
Når du er færdig med sikkerhedskopien, skal du fortsætte med fabriksnulstillingsprocessen. Sådan udføres det på din Galaxy S5.
- Sluk først for din enhed.
- Derefter skal du holde knappen Hjem, Strøm og Lydstyrke op nede i nogle få sekunder, indtil Android-logoet vises.
- Slip knapperne derefter. Brug lydstyrke ned-knappen til at fremhæve eventuelle indstillinger og tænd / sluk-tasten for at bekræfte det. Hvad du skal gøre er at fremhæve fabriksindstillingen og bekræfte den ved hjælp af tænd / sluk-knappen.
- Vælg derefter 'slet alle brugerdata' og bekræft det.
- Vent i få sekunder for at se muligheden 'Genstart system nu' og vælg den. Telefonen genstarter derefter, og du skal konfigurere den fra bunden igen.
