Din iPhone opretter ikke forbindelse til iTunes? Du er ikke den eneste! Mange ejere af denne enhed klagede over det samme problem, og her vil vi dele flere mulige løsninger. Prøv dem en efter en, og forhåbentlig bliver problemet løst. Hvis ikke, skal du besøge en af Apple Stores.
Se også: Hvordan løser man problemer med iPhone Wi-Fi?
iPhone opretter ikke forbindelse til iTunes
www.pcmag.com
Løsning nr. 1: USB-port og kabel
Frakobl alt, og tilslut igen. Hvis din enhed stadig ikke kan oprette forbindelse til iTunes, kan du prøve en anden USB-port. Prøv et andet kabel. Frakobl også alt andet USB-tilbehør, der i øjeblikket er tilsluttet, undtagen din iPhone.
Løsning nr.2: Genstart din iPhone
For at genstarte din iPhone skal du holde nede sleep / wake-knappen, og når skyderen vises på skærmen, skal du trække den og slukke for din smartphone. Tryk derefter på sleep / wake-knappen, og hold den nede for at tænde den igen.
www.iphonehacks.com
Løsning nr.3: Genstart computeren
Når du oplever et problem som dette, skal du genstarte din computer, da dette genstarter USB-porte, som kan løse problemet. Når din computer er startet op, skal du prøve at oprette forbindelse til iTunes igen.
Løsning nr.4: Opdater iTunes
Du skal sikre dig, at du har den nyeste version af iTunes-software installeret på din computer. Det er meget simpelt at kontrollere for iTunes-opdateringer.
Mac-brugere:
- Åbn iTunes-softwaren
- Vælg iTunes fra menulinjen
- Klik på Check for updates
- Følg de givne trin for at installere den nyeste version
Bemærk til Mac-brugere: For at bruge den nyeste version af iTunes skal du have OS X 10.8.5 eller nyere.
Windows-brugere:
- Åbn iTunes-softwaren
- Vælg Hjælp fra menulinjen
- Klik på Check for updates
- Følg de givne trin for at installere den nyeste version
Bemærk til Windows-brugere: For at bruge den nyeste version af iTunes skal du bruge Windows 7 eller en nyere version.
Løsning nr.5: Geninstaller iTunes
Hvis de tidligere løsninger ikke løste problemet, og din iPhone ikke opretter forbindelse til iTunes, skal du geninstallere softwaren. Fjern den fra din computer, download den nyeste version herfra og installer den. Når du afinstallerer iTunes, skal du også afinstallere QuickTime, Bonjour, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support og Apple Application Support.
Løsning nr.6: Deaktiver antivirussoftwaren
Der er masser af problemer og fejl, der kan vises, når du prøver at forbinde din iPhone til iTunes, og mange gange løser problemet midlertidigt ved at deaktivere antivirusprogrammet. Prøv det, da det kan fungere for dig.
Løsning nr.7: Nulstil alle indstillinger
Du kan nulstille alle indstillinger på din iPhone og derefter prøve at oprette forbindelse igen. For at gøre det skal du gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger og derefter trykke på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte. Dine data forbliver intakte.
www.everythingicafe.com
Løsning nr.8: Slet alt indhold og indstillinger
Hvis iPhone ikke opretter forbindelse til iTunes, selvom du har prøvet alle ovennævnte løsninger, kan du slette alt indhold og indstillinger. I modsætning til den tidligere løsning slettes alle dine personlige indstillinger, applikationer og data fra din enhed ved at gøre dette, så lav en sikkerhedskopi.
Gør følgende: Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Slet alt indhold og indstillinger, og tryk derefter på Slet alt indhold og indstillinger for at bekræfte. Når din enhed er slettet, genstarter den. Følg trinene på skærmen for at konfigurere den som en ny enhed.
www.everythingicafe.com
Mange brugere løste problemet med en af de løsninger, vi nævnte her, men hvis du har prøvet dem alle, og din iPhone ikke opretter forbindelse til iTunes, er det bedste at besøge en af Apple Stores.
