Som du allerede ved, er Comcast en kabeltjeneste, som du ikke nemt kan annullere. De kæmpede med hver knogle i deres krop bare for at holde os som deres klienter. Hvis du planlægger at gøre det, bør den nemmeste ting være at bare flytte et sted, hvor de ikke leverer tjenesten. Du kan følge de næste tip, vi har samlet fra folk på internettet.
Fortæl en enkel og troværdig historie
Inden du ringer til Comcast, skal du indstille en rigtig historie som 'Jeg flytter til en ny by, og der er internet derude' eller 'Jeg flytter med min partner, og de har service'. Dette skal fungere fint, da de ikke undersøger meget for at kontrollere, om du lyver eller ej.
Kontakt kundeservice
Du kan enten ringe til kundeservicen, eller hvis du ikke vil vente, kan du også e-maile afbestillingen og vente på, at de ringer til dig.
Optag opkaldet
Optag dit opkald, og hvis annulleringen ikke foretages, kan du vise den til en repræsentant og spare meget mere tid end at prøve at forklare, hvad du tidligere har fået at vide.
Hold din historie enkel
Fortæl dem ikke flere oplysninger om, hvor du bevæger dig. Du kan også sige, at du ikke kender din fremtidige adresse eller andre oplysninger. De vil gerne videresende den sidste regning til din nye adresse, men du kan også betale den online.
Hvis du stadig er under kontrakt, skal du betale en bøde for at annullere tjenesten. Kontroller, om det er tilfældet, og hvornår det udløber. Hvis det udløb, behøver du ikke betale nogen bøde.
Prøv at fortælle sandheden
Du kan også føle, at du har nået en forståelsesrepræsentant og fortælle dem sandheden. De vil sandsynligvis forsøge at overbevise dig om, at du har brug for deres service, men du kan muligvis slippe af med det. Hvis det ikke virker, så ring igen og fortæl den anden repræsentant den 'bevægende' historie.
