Et par Samsung Galaxy S6-brugere har rapporteret om problemer med mikrofonen. De klager over, at personen i den anden ende ikke er i stand til at høre dem. Mens S6 er en fremragende telefon, hvis du kender nogle tip og tricks, kan et problem som dette skabe en masse besvær, især når det mest basale behov for at foretage og modtage opkald ikke kan være. Vi er kommet med nogle løsninger, der kan fungere, hvis du har et lignende problem på din Samsung Galaxy S6-smartphone.
Mens du prøver disse løsninger, skal du sørge for, at telefonen er afbrudt fra alle andre enheder som et Bluetooth-headset eller hovedtelefoner. Dette vil sikre, at Galaxy S6-mikrofonproblemet ikke findes i hovedtelefonen eller andet tilbehør, du bruger. Hvis din telefon fungerer fint efter fjernelse af hovedtelefonen, har du allerede fundet problemet, og du vil måske udskifte hovedtelefonerne.
Se også - Sådan løses problemet med Galaxy S6 GPS
En god praksis er at rense mikrofonhullet på din S6, så snavs ikke tilstopper den. Normalt løses et Galaxy S6-mikrofonproblem hovedsageligt på hardwareniveau, der er en mulighed for, at du muligvis skal tage telefonen til din forhandler eller en tekniker, der kan tage et professionelt kig på telefonen og løse eventuelle problemer med mikrofonen.
Et par mikrofonproblemer er relateret til telefonens firmware eller software. Der er visse applikationer, der også kan trænge ind i mikrofonens funktion. Vi bliver muligvis nødt til at kontrollere, hvor problemet ligger, ved at isolere problemet. Her er nogle trin, du kan følge for at løse problemet med Galaxy S6-mikrofonen.
Trin til løsning af Galaxy S6-mikrofonproblem
Trin 1
Dit første skridt skal være at slukke for telefonen, fjerne batteriet og SIM-kortet, vente i ca. 30 sekunder og sætte dem tilbage. Genstart din telefon for at se, om problemet fortsætter.
Trin 2
Hvis problemet skyldes et tredjepartsprogram, som du muligvis har downloadet på din telefon, skal du kontrollere, om mikrofonen fungerer i 'Sikker tilstand'. Når du starter telefonen i sikker tilstand, deaktiveres alle tredjepartsapplikationer, og kun forudinstallerede apps er tilbage på telefonen. Trinene nedenfor hjælper dig med at starte din telefon i fejlsikret tilstand:
- Sluk din Samsung Galaxy S6, og vent i 30 sekunder.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil Samsung Galaxy S6 vises på din skærm. Slip afbryderen nu.
- Så snart du slipper tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at trykke på lydstyrke ned, indtil S6 er genstartet.
- Din telefon er nu i sikker tilstand. Og ordene 'Sikker tilstand' vises nederst på skærmen.
- Slip lydstyrketasten, når du ser sikker tilstand på skærmen på din S6.
Kilde - gadgetguideonline.com
Kontroller, om din Galaxy S6-mikrofon fungerer eller ej. Hvis mikrofonen fungerer fint i sikker tilstand, ligger problemet i en af tredjepartsapplikationerne. Du skal muligvis begynde at afinstallere apps en efter en, indtil din mikrofon fungerer.
Trin 3
Hvis mikrofonen heller ikke fungerer i fejlsikret tilstand, er det næste trin at udføre en fabriksnulstilling. Med en fabriksindstilling kan du muligvis løse problemer med en beskadiget firmware eller defekte telefonindstillinger, fordi telefonen vender tilbage til standardindstillingerne. En fabriksnulstilling sletter alle dataene på din telefon fuldstændigt, så tag dine telefondata tilbage, før du fortsætter. Følg disse trin for at nulstille fabrikken:
Kilde - www.youtube.com
- Sluk din Galaxy S6.
- Tryk og hold tænd / sluk, lydstyrke op og Hjem-knapperne sammen.
- Du føres til gendannelsesmenuen forud for en blå Android-skærm.
- Brug nu lydstyrkeknappen til at gå ned til indstillingerne for at fremhæve 'Wipe data / Factory Reset' og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte dit valg.
- På den næste skærm skal du gå ned til 'Ja' og trykke på tænd / sluk-knappen igen for at bekræfte.
- Dette starter fabriksindstillingen, og når den er afsluttet, vil du se en gul besked nederst på skærmen.
- Det næste trin er at fremhæve 'Genstart system nu' på skærmen og derefter trykke på tænd / sluk for at bekræfte det.
- Din Samsung Galaxy S6 genstarter med fabriksindstillingerne gendannet.
Optag din stemme ved hjælp af optageappen for at kontrollere, om mikrofonen fungerer. Hvis problemet fortsætter, skal du besøge en professionel tekniker, der kan kontrollere hardware-relaterede problemer på din telefon.
Skal læse - Sådan løses problemet med overophedning af Galaxy S6
