Hver iPhone har mulighed for at sende iMessages (bruges til at udveksle meddelelser med iPhone-brugere) og almindelige SMS-beskeder (bruges til at udveksle meddelelser med ikke-iPhone-brugere). iMessages vises med blå og regelmæssige sms-beskeder med grønne bobler. Hvis iMessage ikke er tilgængelig, normalt fordi tjenesten er nede på grund af vedligeholdelse, vil du kunne sende regelmæssige sms'er. Men nogle gange kan du også opleve problemer med at sende og modtage regelmæssige tekster. Beskederproblemer er almindelige, men den gode nyhed er, at denne slags problemer let kan løses. Hvis du ikke kan sende eller modtage tekstbeskeder på iPhone, inkluderet begge, iMessages og almindelige tekster, kan du prøve løsningerne nedenfor.
Før vi går til løsningerne, bare for at påpege, at for at sende eller modtage iMessagess eller MMS skal du være forbundet til et Wi-Fi-netværk eller have en mobildataforbindelse. Hvis du vil sende regelmæssige SMS-beskeder, skal du bruge en mobilnetværksforbindelse.
Se også: Sådan retter du iPhone / iPad opretter ikke forbindelse til Wi-Fi
Kan ikke sende eller modtage tekstbeskeder på iPhone - Sådan løses det
Løsning nr. 1: Nulstil din iPhone
De fleste af problemerne kan løses med en nulstilling. Det er en simpel ting at gøre, og når din enhed begynder at opføre sig forkert, er det den første ting at prøve. Hvis din iPhone ikke modtager tekster, eller hvis du ikke kan sende beskeder, skal du følge disse trin:
- Tryk og hold sleep / wake-knappen og Home-knappen nede på samme tid
- Efter et par sekunder slukkes skærmen
- Hold knapperne nede, indtil skærmen tændes, og du ser Apple-logoet.
Løsning nr. 2: iMessage-status
Hvis du har problemer med iMessage, og din iPhone ikke sender tekster, ikke modtager dem eller begge dele, skal du sørge for, at iMessage-tjenesten fungerer. Som vi har nævnt i starten, kan iMessage til tider ikke være tilgængelig, normalt på grund af vedligeholdelse. Hvis det er tilfældet, skal du bare vente et stykke tid, indtil tjenesten begynder at fungere normalt igen. For at se iMessage-status skal du besøge Apples systemstatusside.
Løsning nr.3: Skift iMessage
En anden enkel løsning, der muligvis fungerer, hvis din iPhone ikke sender tekster eller modtager dem, er at slukke for iMessage og tænde den igen.
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Beskeder
- Sluk derefter iMessage
- Vent et par sekunder, og tænd den igen.
Løsning nr.4: Aktivér "Send som SMS"
Hvis iMessage ikke fungerer, og du vil sende en besked som en SMS, fungerer dette ikke, hvis indstillingen "Send som SMS" ikke er slået til. Hvad du skal gøre er at aktivere "Send som SMS". Her er hvad du skal gøre:
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Beskeder
- Rul ned og slå "Send som SMS" til
Løsning nr.5: Slet meddelelser
Nogle mennesker bemærkede, at når iPhone ikke kan sende eller modtage tekstbeskeder, blev problemet løst, når de slettede samtalen med den kontakt. Du kan prøve dette, men kun hvis du ikke har noget imod at miste hele samtalen, ellers skal du springe dette trin over.
Se også: Sådan løses apps, der fryser og går ned på iPhone
Løsning nr.6: Opdatering af operatørindstillinger
Hvis du har prøvet ovennævnte løsninger, men din iPhone ikke sender tekster, og du ikke har modtaget nogen meddelelser, er en anden ting, der muligvis fungerer, opdateringen af operatørindstillingerne. Gør følgende:
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Generelt
- Tryk derefter på Om
- Hvis opdateringen af operatørindstillinger er tilgængelig, vil du se, at de nye indstillinger er tilgængelige
- Tryk på Opdater.
Løsning nr.7: Nulstil netværksindstillinger
Den næste ting du kan prøve er at nulstille netværksindstillinger. Husk, at når du har gjort dette, bliver du nødt til at indtaste Wi-Fi-adgangskoder igen, da dette nulstiller Wi-Fi-indstillinger samt VPN-, APN- og mobilindstillinger. Her er trinene:
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Generelt
- Tryk derefter på Nulstil
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger
- Indtast din adgangskode (hvis du bruger en), og tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger.
Løsning nr.8: Opdater softwaren
Hvis der er en ny version af iOS, skal du sørge for at installere den. Opdateringerne bringer fejlrettelser og nye funktioner. Glem ikke at tage backup af dine data. Følg derefter disse trin:
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Generelt
- Tryk derefter på Softwareopdatering
- Tryk på Download og installer.
Disse ovenstående løsninger findes effektive til at rette iPhone-fejl mislykkedes på iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 og iPhone 7 Plus.
Hvis du har prøvet alle løsningerne, men du ikke kan sende og modtage beskeder på din iPhone, skal du kontakte Apple eller din operatør.
